从商用冷柜功能性的提高到通过冷柜来引导产业的健康发展，从定制化产品到提供全方位的解决方案，从追求产品品质到满足用户综合性的需求，商用冷柜供应商不断升级产品。现今，用户更希望商用冷柜产品能够深入考虑他们的商业效益、消费附加值等，而各商家也认为商用冷柜不应只作为储藏产品的工具，纷纷在智能化管理方面做出尝试。
“我们从2012年开始做智能化的管理，把电子芯片安装在冷柜上，每到访一台冷柜，工作人员记录下访销的时间与次数，由于每台冷柜都有自己的ID，可以实现与互联网管理数据库的连接，还可以自动进行数据检测分析、数据定时上传与实时查询。”杨国文介绍，这只是一个开始，我们将来的设想是冷柜成为一个大数据收集的平台，能提供一些经销管理方面的数据，比如感知客流量，统计哪个时间段客流量大、哪款产品销售最好，用户可以根据这些数据安排工作重点。
王军慧介绍了海容的冰柜智能管理系统，“借助这个系统，企业可以通过电脑上的管理平台管控所有的冷柜。在每台智能冷柜里，都内置了一块智能芯片，业务员通过手机上预装的软件，即可完成巡检打卡、产品报量、信息反馈等工作。比如，业务员可以将冷柜中的货品余量即时汇报，用户通过汇集而来的信息有的放矢地制订计划”。
澳柯玛在与用户的合作中，也逐渐摸索出了自己简单有效的解决办法，他们还为此设计了多种方案，包括在冷柜上设置条形码、增强型二维码、RFID无线射频和无线物联网络。
通过实时信息传输，管理人员还可以掌握补货情况、单柜销量等进销存信息，使得冰柜资产在商品展示和售卖之外进一步实现对于设备、人员、终端的销售管理功能，极大地提高经营管理效率。
