关于如何做好制冷电商的问题已经有不计其数的人参与探讨。今天空调制冷大市场专家将为大家支招讲解做好制冷电商的六大关键点。对于制冷电子商务而言和其他的电子商务也有很多的共同点,其中促使客户购买最终的原因都是:方便成交、对产品有信心、能够顺利快速找到产品。具体做好制冷电子商务的六大关键点如下。
关键点一:成交方便
从记者了解到的资料显示,企业做电子商务的最终目的都是为了能够顺利销售产品,如果不能够直接在平台上销售产品,那么该平台将失去很大一部分价值。显而易见成交方便的电子商务平台,对客户的吸引力也会更大。
据制冷快报记者了解,在制冷领域,大部分的企业还是热衷于“企业网站+推广”或者“商铺会员+广告”等等这些常规的形式的宣传和推广。而这些平台的内容绝大多数以介绍企业相关的信息为主。即:介绍企业情况、产品、荣誉、联系方式等。不具备直接交易的功能,理所应当无法实现交易。也有些企业愿意通过相关的其他第三方平台推广自己的企业信息平台,推广后会吸引很多的客户,但是往往因为交易体验功能太差,造成了大部分的客户流失。甚至有些企业信息完全没有涉及到相关交易功能,客户不能够顺畅下单,必然会离开,造成资源的浪费。所以将企业信息平台改为交易平台,迫在眉睫。
如果要实现交易,那么这些企业网站必须要改为具有交易功能的电子商务平台。就像现在大家很熟悉的京东商城、海尔商城、国美商城一样。在制冷行业内,大家都比较了解的商城莫过于“金牛制冷网”。单从电子商务的角度而言,如果能够改名为“金牛制冷商城”则为契合大家的购物习惯。但是这种商城模式的开发成本过高,因此一般的制冷企业不能够盲目的采用此方式。
从金牛制冷网欧总那得到的消息,去年在金牛制冷网上就已经耗资了900多万。这对于一般的企业而言可谓是巨大的一笔开销。因此,并不是每个企业都有资本能够自主独立运行。而金牛制冷网前期耗资的900多万,还仅仅是建立商城的费用,不包括后期的维护运营费用。一般做一个简单的商城维护需要12个人左右,费用开销大概在100-120万左右。这种投入是很多企业不敢轻易尝试的。
而长沙强华信息科技有限公司开发了制冷“三网合一”电子商务交易平台是专业为制冷行业量身打造的,通过专业资深的制冷专家和资深电子商务人员一起为制冷行业设计的产品展示功能以及分级定价功能等。“三网合一”平台把PC版、手机版、微信版三大电子商务交易平台融合为一,可实现一个后台操作管理,三个平台同时运营。而且这种新的电子商务平台运营模式可以选择购买或租用模板商城的模式。每个企业每年仅需3万元租用平台(含一年维护、空间和域名)。购买源代码仅需20万元,然后维护、空间和域名可以委托长沙强华信息科技有限公司来做,也可以自行维护。相对而言,这种模式投资小、风险小、见效快、易上手。并且可以保障自己的客户,促进公司产品销售。
关键点二:需要有第三方支付平台支持
为什么很多客户通过企业信息网站和相关的电商平台不会轻易下单?主要是因为没有相关的第三方支付平台来支持。无论是对于产品品质还是对于收货时间、产品数量、退换货品等内容上都无法支撑,如果有合适的第三方支付方式支撑则客户则没有这方面的顾虑。现在电子商务用得最为普遍的第三方交易方式是支付宝。现在长沙强华信息科技有限公司开发的制冷专业“三网合一”电子商务交易平台上也可以支持支付宝的运用。为了让客户有更多的选择,现在长沙强华信息科技有限公司正在和商务部合作洽谈另外一个支付平台“国付宝”,完成合作后将可以推荐大家使用。
关键点三:实现网上交易必须标注有明确的参考价格
在价格上,有很多人会有各种担心,尤其是担心价格透明化的实现后,会触及到经销商的利益,无法有效保障经销商的利润空间。其实价格体系的问题在互联网上是没有必要担心的。互联网电子商务的模式就是“工厂直达用户”的思维。互联网购物为什么现在成为一种主流趋势,因为消灭了暴利模式,消费者觉得自己买的东西价格与价值对等。
这种电商模式放在制冷领域也一样,通过空调制冷大市场专家和多位知名电商专家探讨得到了制冷电子商务发展的最佳模式有两种:第一种,是工厂的产品直达终端客户,以知名护肤品御泥坊为例。该产品没有任何代理商,只是通过网络渠道销售,为了达到更好的效果,在一些重要的地区会设有专门的产品体验店。这种模式在制冷领域也是可取的。第二种,契合的模式是和“最后一公里”服务商合作的模式。“最后一公里”服务商就是O2O中的第二个O,即线下服务商。至于为什么要在电子商务平台上报价,主要还是为了让客户在选择产品的时候产生交易的愿意。据了解,专业的电子商务制冷“三网合一”平台能够实现不同类别的客户分别进行报价。
关键点四:PC端、移动端、微信端同步时代到来
随着移动电商的发展,网上交易不局限于PC端。今年11月11日的双十一购物节天猫统计结果,移动电商下单量占近50%。到今年年底可能超过50%。所以PC端、手机端和微信端同步推进势在必行,这也是制冷电子商务发展的最佳途径。专业制冷“三网合一平台”只需要在一个后台就可以同步操作PC端、手机端和微信端,管理方便。这样成本低、投资低、效率高。
关键点五:网上品牌的建设必不可少
品牌产品总是不缺乏消费者购物,而且品牌产品得到大家的认可后,无论是价格还是产品性能上都会有很好的口碑传播和品牌效应。其实在网上电子商务品牌上,构建产品品牌也是必不可少的。现在消费者品牌意识越来越强,如果要做好电商平台,品牌形象宣传推广也是必要的。
关键点六:客户引流
当一个制冷企业构建好电子商务平台后,很重要的一点就是必须吸引相关的客户的参与购买。这种推广和平常的企业信息平台的推广无异。