3.4 变频节能仍是消费者最关注指标
空调和冰箱由于自身功率大,且需要长时间使用,一直以来消费者都非常关注其能效表现,在调查中,半数消费者最关注智能空调的能耗控制,其次是智能操作和远程交互,从关注重点上,已经从原来的售后服务和价格导向逐渐向智能功能转移。
3.5 创新型产品定价策略决定普及度
在对消费者选择智能空调的调查中,呈现明显的两极分化趋势,一方面有40%的消费者认为物联网、智能空调产品技术先进功能实用,值得购买,另外很大一部分消费者表示虽然产品很不错,但定价有些偏高。可见,创新型产品的定价策略将决定物联网、智能空调的普及速度。
3.6“除雾霾”功能不会成选购决定性因素
近年来,“雾霾”成为大热门,与之相关概念的产品层出不穷,其中最“火”的恐怕就属空气净化器了,在此大背景下,空调企业自然瞅准商机退出了不少“除PM2.5、去甲醛”空调。从我们的调查看,似乎消费者并不太“买账”,虽然有35%的消费者认为具备净化空气功能的空调产品很好,但是29%的消费者直接表示“不信任”,仍然会选择专业空净产品,同时有32%的消费者持观望态度。
3.7 品牌忠诚度决定短期市场格局不会有大变化
对于空调这种十分“耐用”的家电产品,“回头客”无疑是最重要的购买力来源。在我们的调查中,有67%的消费者表示,再次选购空调产品时,会首先选择自己信任的品牌,其次将会参考媒体广告和亲友推荐。在如此高的品牌忠诚度驱使下,可见短期内,我国空调市场的格局不太可能发生变化。
3.8 “一超双雄”格局未变
中国空调市场的“一超两强”已经延续了多年,2014年仍然保持了这样的市场格局。在“消费者最认可的空调品牌”调查中,超过3成的消费者选择了格力,较大幅度领先美的、海尔组成的第二阵营。格力、美的、海尔的占比超过70%,剩下的品牌则分食余下的市场。