近年来，扬子空调积极配合省市组织实施的制造业信息化工程，营造制造业信息化发展环境，建立制造业信息化应用体系，在大力推进信息技术改造提升传统产业等方面工作成效显著，自2001年改制以来，扬子空调信息化建设一直受到各级领导的高度重视，信息化建设深入实施并应用到包括产品研发、制造、质量、财务管理、仓储物流、市场开拓、协同办公等各个环节，为扬子空调走向强企之路打下了坚实的基础，有效提升了企业的综合竞争能力、推动企业的良性健康、快速发展。
产品研发方面：扬子空调产品研发部门全部采用二维及三维CAD、CAXA电子图板设计软件进行产品辅助设计，极大地提高了工作效率，产品设计周期缩短为目前的1个月。产品制造方面：扬子空调在03年投入200万元，实施CAM计算机辅助制造系统，用于空调钣金件的设计加工，仅此一项，2年来共计为扬子空调节约制造成本近千万元。产品质量方面：扬子空调在04年投入80余万元与合肥通用机械研究所合作开发空调性能综合检测软件系统。保证了扬子空调的产品合格率不低于99.8%的水平，空调能效比达到国家三级标准远高于国家规定的节能标准，使得扬子空调的综合实力又上一个台阶。国家信息中心、中国家电协会、中国家电网等多家权威部门联合授予扬子空调为“2005冷冻年度中国最佳性价比空调品牌”、“2005冷冻年度畅销节能空调品牌” ，扬子空调品牌的影响力和消费者认可度大大加强。
扬子空调自01年开始实施用友U8进销存系统，累计至今已投入近110万元。通过内部优化流程及二次开发并结合网络基础建设，已形成较为全面的、适合自身需要的进销存管理系统。实现了资金管理、成本管理、存货核算、应收应付管理、财务分析等功能，为领导决策提供了准确依据。通过U8的实施，扬子空调流动资金年流动次数增至目前的4.5次，流动资金周转率较03年整整提高了46%。 仓储物流方面：通过使用U8进销存系统并结合自主开发的以条形码为核心的仓储物流管理软件，已完全实现材料及成品库存日报表、销售日报表等报表的自动取数和异地收发货管理，为扬子空调对仓储、物流、防区域串货、产品质量追溯等管理都提供了有力依据。协同办公方面：05年扬子空调投入30余万元用于实施网上协同办公系统，实现了网上审批、信息发布、工作计划下达与执行进度考核等功能。不论员工身在何地都可以连入公司办公系统进行网上办公，极大提高了扬子空调员工的办事效率、总部与分公司的紧密联系、降低了扬子空调运营成本。
01年至今，扬子空调累计在网络设备方面投入近70万元，目前已拥有较为完善的网络系统，涉及各类服务器、防火墙、路由器、核心交换机、PC、VPN、数据存储备份系统、数据安全与防毒系统等，为U8及协同办公系统的运行、扩展、备份提供了坚实基础。
据悉，近期扬子空调已将信息化建设目标重点放在扬子空调的售前、售中、售后管理以及进一步有效控制内部运营成本方面。目前，关于CRM项目、4008客服项目、VOIP项目等工程都在建设实施之中，这些项目的推进将对改进客户关系管理力度、提高销售业绩、完善客服信息化系统集成、打造扬子空调全国客服呼叫中心、降低扬子空调长途通讯成本等方面起到积极作用。
