防电墙电热水器原理防电墙技术专门针对目前中国用电环境研发的，不论是热水器自身造成的漏电，还是环境漏电引发的水带电，防墙技术专门针对目前中国用电环境研发的，不论是热水器自身造成的漏电，还是环境漏电引发的水带电，防电墙都能全面阻挡，解决隐患！即使在不安全的用电环境下，也能确保洗浴安全。防电墙的过滤作用就是相当于在热水器和人之间加一个很大的隔离电阻，使人体可能承受的电压大大下降，低于12V人体绝对安全电压。

　　“防电墙”是怎么做到增加电热水器电阻的呢？

　　原理很简单：

　　要增加电阻有两个办法，延长导线长度，或者减小导体直径（横截面积）

　　依靠什么实现呢？

　　1，只要漏电通过人体不达到致命的电流值，人就可躲过这一劫。

　　2，纯净的水是不导电的。

　　3，普通自来水因含少量矿物制有一定导电性，但不是良导体（存在电阻）

　　4，热水器进出水管都采用PPR塑料管是绝缘材料。

　　5，选用一定长度和口径的管材的限制水的导电路径，使其达到一定的电阻。

　　6，当万一发生漏电事故时，因“水”的电阻较大而限制流过人体的电流。

　　中消协发出了电热水器品牌《消费警示》。在《警示》中，中消协明示:“当消费者家中安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现企业最基本的社会责任。

　　常见故障故障原因咨询口径如何操作

　　电脑板热水器线路故障或漏电指导用户重新插拔电源,如果加热一个周期能正常,则不需要上门,可能是电压波动导致电脑板误判,重新上电还是发生,可能是加热管漏电,线路漏电或电脑板自身问题指导用户插拔电源

　　干烧过热出现这问题一般是感温头检测温度过高,具体故障可能是:1,新机器新安装内胆中无水干少;2还有可能是停水后内胆中水流走干烧;还有可能是加热管结垢导致热量传递不到水里导致感温头温度过高.1,指导用户加满水后再通电加热;2也是指导用户加满水再加热;3,要服务人员上门清理加热管,非免费服务.

　　传感器故障电脑板上传感器短路或短路都会报此故障,可以指导用户重新插拔电源再通电操作,还有故障则上门维修.导用户重新插拔电源再通电操作,还有故障则上门维修.

　　两种型号机器有此故障:1,早期的电脑板自检出现问题.2,现在产的故障是环境漏电故障指示.1的问题指导用户插拔电源,没问题则正常使用,有则上门更换.2的问题是此款机器功能检测环境漏电,和安全预警灯配合使用,安全预警灯不亮而E4显示,则是电脑板问题.指导用户插拔电源,仍有故障则安排服务人员上门检查.

　　2.如何检查热水器内的水是满的？

　　新安装的热水器安装人员安装完毕后都会将机器加满水，若用户不清楚机器水是否是满的，可指导用户：

　　1、这时若喷头连续出水就表明机器内的水是满的，在确定有水源的情况下，如果没有出水，说明胆内水不满，让用户等待几分钟后开始出水，表示水已满。

　　2、将进水管上的进水阀门打开（现在安装的新机器都会在管路上单独加装进水阀）；

　　3、将混合阀调到热水的最大端；

　　3.电热水器有异音

　　故障现象咨询口径

　　热水器发出“嗡嗡”的声音  热水器在加热时，因胆内压力的升高，就会发出“嗡嗡”的声音，这与家里水壶烧水发出声音是同一原理，是一种自然规律，因此是正常的声音。

　　热水器发出“咕咕”的声音  出现此种声音，一般是水中存在气泡所致，自来水进入热水器内胆后，水中气泡受各方面压力的作用，没有上升到热水器的顶部，而是漂浮在水中，当加热管加热时气泡受热膨胀，浮力增大，上升到顶部后，与内胆碰撞，形成“咕咕”声。可指导用户调小进水阀，减少自来水的流量，使进入内胆的气泡有足够的时间上升到热水器顶部，“咕咕”声即可消失。

　　热水器发出“爆炸”的声音  热水器结构中没有做机械运动的部件，不会产生声音，其内胆存贮的是液体的水，微量的蒸汽，不会爆炸，更不会像工厂的锅炉具有爆炸的可能。您听到的声音，是自来水管内产生的，因我国绝大部分地区自来水供应不畅，由于家中经常停水，自来水管中积聚了大量的带较高压力的空气，当家里用水或邻居家用水时，（同一供水系统）自来水管中积聚的压力的空气会顺势喷出或冲入热水器内胆，发出“咕噜，咕噜”的响声，厉害的会引起自来水管的振动，从而发出很大的声音，这是一种正常的声音，不影响产品的正常使用。

　　热水器发出“嘟嘟”的声音  此种声音是带故障报警的热水器，在发现故障报警时，蜂鸣器就会发出“嘟嘟”的鸣叫声，但继电器一直是双路断开将电源切断，此时，需上门检修。