在信息爆炸、消费群年轻化的时代，怎样的空调产品才能直戳消费者痛点呢?健康、节能、环保、智能化、时尚外观，人民生活水平的提高为空调行业创造了诸多需求。

　　在刚刚过去的2014年度，空调产品功能、概念可谓是百花齐放，其中智能风潮最为盛行，从主导品牌到三线品牌，都将触角伸向智能领域，虽然智能化程度不同，但似乎只有智能这一技术和产品才能彰显品牌实力。面对已经到来的2015年度，怎样的产品才能获得市场青睐呢?又有怎样的新技术能震惊行业，给产品带来颠覆性变化呢?但经过艾肯家电网记者调查发现用户所反映的对空调的需求并不是高精尖技术，也不是闻所未闻的功能，而是在节能、静音、外观等因素上有着更高的追求。来自中国家用电器研究院的调查显示，在影响用户购买空调的产品属性在，除了一向关注率极高的品牌和价格外，能效等级、静音功能的关注度紧随其后。

“省”无止境

　　包括家用空调和中央空调在内的制冷空调产品，是耗费能源的大户，“节能”可以称得上是永恒追求的主题。常州苏宁空调柜负责人向笔者介绍：“节能是消费者买空调时的首要因素。”这一点就说明，无论是高能效定速产品还是变频空调APF实施，政策手段推动的空调能效等级升级已经在消费者中普及开来，由终端消费者对产品的节能要求激励厂家继续提高产品的节能性。

　　常州苏宁空调柜负责人表示：“现在消费者接受了变频空调比普通空调省电30%的理念。”目前变频空调概念已经被消费者普遍接受，在价格相近的现状下，消费者更倾向选择节能高效、舒适的变频产品。

　　2014年度，“一晚一度电”的口号是消费者绝对的“心头好”，虽然由于宣传和认识误区，产生了一定误解，但是可以肯定的是将节能做到极致符合了消费者的需求。 “一晚一度电”远不是最高境界，还有我们更多想不到的能效呈现。一位不愿透露姓名的经销商也指出：“二三线品牌在专注于价格竞争时，不能忽略品质，变频空调性能与一线大牌还是有差异。”

　　8月6日，发改委发布节能减排工作进展，并在下一步工作重点中提出，要鼓励节能减排技术创新与推广，发布先进技术产品推广目录，实施能效领跑者制度，发布空调、冰箱等市场上能效最高的终端用能产品目录。可以预见市场需求和政策推动两相结合，2015年度关于空调产品节能技术的研发必将有新的突破，变频这一大主流方向更是众多空调厂商的前进方向，它不但是先进技术的象征，更是在变频技术下衍生出更出色的节能产品与卖点。

“静”到极致

　　在艾肯家电网记者对用户的调查中，静音功能也被屡次提及，远高于产品除菌和智能的功能需求。一位用户就直言：“空调一般卧室用的比较多，因此静音效果一定要好，我睡觉比较轻，不能有杂声的。”现代人工作压力，对睡眠质量要求较高，若空调发出的声响过大，将严重扰乱人们的正常作息和生活心态，家有老人、小孩的顾客对空调的“静音”功能的期待和考虑显得尤为谨慎。

　　空调的声音来源于压缩机、风机等噪声，室内机风机声音的控制，跟空调的风量有直接关系。以长虹空调为例，新风道技术是长虹与中国空气动力研究中心共同调研的项目，在材料成本增加很少的条件下能够达到节能降噪效果的风道优化技术。长虹纤铂系列空调就是达到22分贝的静音效果。海尔帝铂空调将航天空气动力技术应用于空调领域，实现高效贯流风扇与优质风道完美结合，在提升风扇效率10%的同时，有效降低噪音，实现18分贝极致静音效果。各个品牌的静音技术不胜枚举，而且最低噪音值也不在不断刷新这行业纪录。“消费者都不是聋子”，消费者对静音这一显而易见的功能的要求只会提高，这也要求企业对于产品降噪技术的极致追求。

视觉时代

　　随着时代发展，现在的80、90后已经逐渐成长为新一代的家电消费主力军，他们在选择空调上也与父辈、母辈有明显不同之处，现在的年轻消费者大都“不差钱”，更重视生活品质，他们对空调的外观也有更为“苛刻”的要求，作为家装环境的一员，空调还要“赏心悦目”，能够与各式家装风格搭配。

　　2014年的空调市场，除了新功能、新技术的进步，各个品牌的空调在外观设计上独具匠心。形状、颜色、图案等都有了新的变化，外观更时尚、更艺术、更具设计感。虽然时尚美观所包含的意义众多，但就外观而言，颜色、造型和设计风格是消费者最为关心的因素，在消费者购买选择时起到了至关重要的作用。外观中颜色、造型和设计风格表现优异的产品，往往更能得到消费者的青睐。常州苏宁卖场方面人表示：“今年圆弧外观挂机、圆柱形柜机卖得很好，很多品牌都有这样的产品，在产品同质化下，造型时尚美观更能吸引消费者，在外观上下文章，对于企业而言是一本万利的事情。”

　　确实，技术成熟的空调行业，产品面临着同质化的尴尬，而且技术的突破、并且应用至产品，并成功市场化需要各方面条件的配合，然而产品外观的革新却相对容易，2015年我们可以期待更多类似于海尔“空穴来风”的让人咋舌的外观设计。

新功能遇冷

　　在刚刚过去的2014年冷冻年，“智能风”开始“吹”入空调市场，只是与行业热炒、品牌热推相背离的是市场遇冷。空调可以直接与WiFi联网，通过手机App实现操控、升级等，消费者可自学、自检、报修等，全部可以通过联网完成。运行模式自动调节，居室环境自动感知调节温度、风向等功能都是智能空调的卖点。然而消费者似乎却不买账，一位消费者就直言：“这样的产品太贵。”新产品、新功能伴随的往往是高价格。常州德艺电器总经理就认为：“智能化产品在今年几乎没有销售，主要是产品不接地气。”业内专家向笔者批判智能化产品：“智能化产品机会成为了品牌的形象工程、面子工程，目前还停留在是技术层面的光环。”

　　2014年度与智能齐名产品功能就是“空气净化”，几乎所有品牌都有带空气净化的功能推出，去年年底雾霾天气下，人们对空气质量关注度极大的提升，而相关的空调产品也极大的丰富起来，此前还是少数品牌的锦上添花之作。但是这一类产品却是叫好不叫座，一方面是有空气净化器这一专业性产品冲击市场，二是，空气净化效果看不见摸不着，消费者难界定。重庆商社电器相关人员就表示：“空气净化类产品很难卖，消费者对功能了解模糊。”

　　从艾肯家电网调查发现，虽然现在空调产品的功能花样繁多，概念也不尽相同，但是终端消费者广为接受更是极度关注的集中于外观、静音、节能三方面，致力于这三方面的技术开发并应用至产品，更能贴合市场需求。但这并不是说，其他功能可以忽略。2015年度空调空调新品已经有企业发布，或者即将发布，不管是智能化，还是将出现何种新的功能卖点，亦或者是我们从未在空调产品上应用过的功能，都是空调未来的趋势。